Maintenance et suivi de sites

Déchargez-vous des contraintes techniques et travaillez en toute sécurité.

Nous constatons souvent que, malgré nos conseils, les boutiques et les sites ne sont pas régulièrement mis à jour. Il est pourtant impératif de procéder à la mise à jour des modules et des éléments qui constituent votre site, ceci pour des raisons de sécurité et de performances. C'est d'autant plus important quand il y a des transactions financières sur votre boutique.

Il y a en effet un certain nombre de procédures à respecter et nous vous les signalons lors de la livraison de vos produits. Ceci dit nous comprenons qu'il y a parfois des actions peu intuitives ou qui semblent complexes à effectuer. C'est pour cela que nous avons mis au point des contrats de maintenance pour votre site WordPress ou votre boutique PrestaShop.

Option 1 : Maintenance

Vérification de votre site WordPress ou de votre boutique PrestaShop deux fois par mois :
Vérification de la version de WordPress ou PrestaShop et mise à jour si nécessaire
Mise à jour du thème, des plugins et des extensions lorsque nécessaire
Mise à jour éventuelle de la version PHP de l’hébergement, lorsque celle-ci est nécessaire et compatible avec le site
Sauvegarde externe de la base de données et des fichiers du site
Support 5 jours sur 7, hors week-ends et jours fériés
Restauration du site sous 24 heures durant les jours ouvrés, sous réserve de la disponibilité d’une sauvegarde exploitable

29 € par mois - contrat d’un an - paiement par prélèvement automatique

+ 15 € par mois pour un second site WordPress ou PrestaShop

Option 2 : Maintenance et développement

Toutes les prestations de l’Option 1, auxquelles s’ajoutent :
30 minutes de crédit d’intervention par mois
Modifications HTML/CSS
Modifications de structure ou de design
Création et mise en page d’articles à partir des éléments fournis par le client
Le crédit de temps non utilisé est cumulable pendant une période maximale de trois mois

49 € par mois - contrat d’un an - paiement par prélèvement automatique

+ 15 € par mois pour un second site WordPress ou PrestaShop

Sites réalisés par un autre prestataire
Les sites WordPress ou PrestaShop réalisés par un tiers peuvent également bénéficier de nos contrats de maintenance, sous réserve d’un audit préalable permettant de vérifier leur état technique, leur configuration et la compatibilité de leur hébergement.

Interventions en toute sécurité et à distance.

Pour les opérations de prise en main, de formation et de maintenance à distance, nous utilisons Splashtop Business.
Il vous suffit de télécharger l’outil de connexion, de l’exécuter puis de nous transmettre le code d’accès affiché.
La connexion est initiée à partir de votre poste et nécessite les informations d’accès fournies au moment de l’intervention. Cliquez sur l’icône pour accéder à la page de téléchargement.